Selain fokus pada penjualan, BYD(Build Your Dreams) mengeklaim terus mengembangkan layanan purna jual, termasuk untuk penanganan BATERAI MOBIL LISTRIK di seluruh jaringan diler mereka di Indonesia.
Salah satu mitra distributor mereka, BYD Arista, menjelaskan semua sumber daya manusia yang melakukan perawatan dan penanganan mobil-mobil listrik BYD sudah mendapatkan pelatihan serta sertifikat khusus dari perusahaan.
“Tentu sudah ada training certified oleh BYD dan BYD sendiri untuk bisa cover itu di setiap cabang diminta siapkan ada ruang baterai untuk EV,” kata Presiden Direktur Arista, Ali Hanafiah di sela seremoni peresmian 9 diler BYD Arista di Bekasi, Jawa Barat, Senin (7/10/2024).
Tidak hanya dari aspek tenaga kerja, Ali menambahkan, seluruh diler BYD juga dilengkapi dengan special tools untuk menangani mobil listrik, utamanya terkait baterai. Bahkan, ruangan khusus baterai yang dimaksudnya didesain sedemikian rupa.
Kalau kita sangat standar, wajib siapkan ruang ber-AC dan penyimpanan (baterai) pun khusus. Patokan yang kita jelaskan ke pelanggan sudah memenuhi standar keamanan NCAP (New Car Assessment Program),” jelasnya.